Informações Importantes

O nosso processo de venda é totalmente seguro,  nossas operações financeira são realizadas através  do  Pagseguro (Cartões de Crédito e débito) e através do PagHiper (Boletos) referências em pagamentos no Brasil. Possuímos certificação SSL para os dados garantindo sigilo em suas informações pessoais e bancárias.

É necessário estar ciente as quantidades minimas para que o pedido seja formalizado, caso seja contratata quantidade mínima inferior a esipulada no site, esta terá que ser complementada para a efitivação do contrato. 

Após realizada a compra e comprovado os pagamentos  todo processo é ajustado via email.

Após 15 anos de experiência acreditamos que cada etapa do planejamento deve ser uma troca entre o cliente e o fornecedor.  Todos os detalhes são apontados e executados  com carinho.

Captamos  a essência dos noivos e o estilo do casamento, para que tudo fique de acordo com o sonho do cliente. Todos os modelos são personalizáveis, ou seja,  podem ter a cor do laço alterados, assim como estampas para as cores da sua festa. 

Temos muitas opções de fontes para você escolher, além disso podemos misturar elementos gráficos entre os modelos expostos no site, por isso cada convite fica diferente um do outro. Tudo isso sem custo adicional

Todos os nossos produtos são feitos com matéria prima de Primeira qualidade.

Os e-mails e mensagens serão respondidos em até 24 horas, preferencialmente de manhã ou á noite (exceto em fins de semana).

Os prazos de produção variam de 3 a 15 dias úteis dependendo do pedido e começam a contar a partir da aprovação da arte. Sugerimos que esclareça todas as suas dúvidas antes de finalizar o seu pedido.

Em caso de urgência, por favor,   entre em contato para consultar sobre a possibilidade de prazos menores ANTES de efetuar o seu pedido. Datas combinadas por e-mail devem ser informadas pelo comprador nas observações do pedido.

Solicitamos ler atentamente a descrição do produto. Por se tratar de produtos artesanais algumas cores e pequenos detalhes, tanto nas peças como nos tecidos e medidas, podem sofrer uma pequena alteração de acordo com a remessa do produto ou de produto para produto.

Todos os produtos são muito bem embalados e, por esse motivo, as tags  não serão fixadas para não danificarem (irão embaladas individualmente). As avarias no transporte (são raros os casos, mas podem acontecer) caso ocorra, devem ser notificadas e devidamente registradas (foto) no dia da entrega para que a reposição das peças possa ser solicitada.

Serão devolvidos somente se comprovada que o dano foi causado antes da postagem, caso contrario as reclamaçoes devem ser junto a empresa de transportes. Antes da postagem o material é fotografado para futuras comprovações. As fotos dos produtos são enviados por e-mail (quando necessário) para aprovação do cliente antes do envio.

Quando pedido pelo(a) cliente, enviaremos nossos modelos de peça gráfica com o tema escolhido para a aprovação da cliente conforme as regras e valores pre-stabelecidos. Pedimos que se certifique de que o endereço de envio esteja atualizado e preenchido corretamente para não haver devolução da mercadoria por parte dos Correios, o que gerará custo de reenvio ao cliente.

Pedimos uma atenção especial também aos prazos dos Correios na hora de fazer o pedido, PRINCIPALMENTE em época de feriados prolongados e FIM DE ANO, pois os prazos nos correios tendem a ser extensos e pode haver atraso. Na dúvida opte por envio como SEDEX. Nossas idas ao correio são sempre às sextas-feiras, salvo alguns casos combinados com antecedência com o cliente. Tire todas as dúvidas necessárias antes da compra.

Amostra

O valor de cada amostra é R$ 60,00, porém R$ 50,00 é devolvido caso ocorra a formalização do pedido conosco.
*O valor é devolvido em forma de reembolso com depósito em conta.
* O valor devolvido é referente a uma unidade de amostra (caso o cliente solicite mais de uma).
A amostra enviada por PAC - via Correios, sendo um modelo exato de como ficará o seu convite e poderá ter apenas duas alterações já que todos os detalhes já foram tratados previamente e inseridos na amostra. As alterações tem que estar de acordo com as especificações contratadas e suas possibilidades devem ser consultadas.

 

Em caso de divergência de preços no site, o valor válido é o do Carrinho de Compras.

Sobre a loja

Atuamos com convites artesanais personalizados feitos com carinho. A Vip Convites há 15 anos tem o orgulho de ter preço BAIXO com ALTO estilo.

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